Produsele comercializate pe amymat.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile.

În cazul unui produs neconform, clientul are dreptul să solicite aducerea produsului la conformitate, prin reparare sau înlocuire, după caz, precum și celelalte remedii prevăzute de lege, inclusiv reducerea proporțională a prețului sau încetarea contractului, în situațiile permise de lege.

Pentru a solicita garanția sau pentru a semnala o problemă de conformitate, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: contact@amymay.ro
Telefon: +40 754 042 876

Este posibil să vă solicităm informații precum:

  • numărul comenzii
  • descrierea problemei
  • fotografii sau videoclipuri relevante
  • datele de contact pentru preluarea produsului, dacă este necesar

Dacă pentru anumite produse există și o garanție comercială oferită de producător sau distribuitor, condițiile acesteia vor fi comunicate separat, atunci când este cazul.